Παραγγελίες & επιστροφές
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί "αφαίρεση". Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2610 462234 και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας ή να μας στείλετε email στη διεύθυνση [email protected] αναφέροντας και στις δύο περιπτώσεις τον αριθμό παραγγελίας.
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρωθεί η παραγγελία σας, αλλά αυτή έχει ήδη αποσταλεί, σημειώστε ότι τα μεταφορικά έξοδα αποστολής και επιστροφής δεν καλύπτονται από την Work-A-Shop. Σε αυτή την περίπτωση και αφού παραλάβετε τα προϊόντα και μας έχετε ήδη κοινοποιήσει την ακύρωση της παραγγελίας σας είτε γραπτώς είτε τηλεφωνικώς, αυτά θα επιστρέφονται στην εταιρεία μας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Με την αγορά προϊόντος/ων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα στην περίπτωση που το προϊόν αυτό βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία με πλήρες περιεχόμενο (εξαρτήματα κλπ), εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Σημειώστε ότι τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς πριν προβείτε στην επιστροφή κάποιου προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή πραγματοποιείται υπ’ευθύνη του πελάτη. Σε περίπτωση κλοπής/απώλειας ή ζημιάς που οφείλεται σε μεταφορικές υπηρεσίες, η Work-A-Shop δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.
Κάθε προιόν που θα έχει υποστεί ζημιές, ή του οποίου η συσκευασία θα έχει υποστεί φθορές, δε θα λάβει αποζημίωση. Αν το προϊόν που επιστράφηκε είναι ελλιπές ή έχει υποστεί ζημιές, μια μείωση της τιμής θα εφαρμοστεί σύμφωνα με τη διάγνωση που θα πραγματοποιηθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας.
Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης σε περίπτωση που το προϊόν είναι ειδική παραγγελία εξατομικευμένη σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη ή προπαραγγελία συγκεκριμένου προϊόντος που δεν βρισκόταν σε προγραμματισμένη παραγγελία από προμηθευτή της Work-A-Shop.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, η πίστωση των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο με την οποία πληρώσατε (Μετρητά ή Τραπεζική κατάθεση, Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal).
